一万元买的LV包，在欧洲免费修，国内要收2400元！

2019年7月，杜先生花1万元人民币在意大利米兰买了一款LV包，仅用了几个月，肩带边缘就开始脱落。杜先生称因为疫情搁置了售后，他2023年将包送到深圳的门店，被告知损害属于人为问题，需要支付2400元维修费。最终他同意支付，但经历了10个月，包仍然没能修好。

最近杜先生在欧洲旅行，带着包咨询了当地多家LV门店，几家店都表示可以免费维修，且全球售后应该遵循同一标准。带着一肚子气，他回国后再次和LV中国售后协商，依然被拒绝。采访中，杜先生表示：“欧洲的国家，他们都是可以进行更换的，为什么到了我们中国就不可以，给我的感觉就是非常高傲。”

不仅如此，杜先生还在瑞典LV门店求助当地的中文店员，协助沟通维修诉求，当场致电中国LV官方售后，但中国LV官方售后在电话中表示没有办法，时间太久了，就是要收费维修的。

LV客服回应中新经纬称，消费者需要带着包和小票去门店检查，经过现场评估之后得出的修理方案，才能确定是收费还是免费维修。对于海外的售后是如何规定的，以及规定是否与中国国内相同，他们并不清楚。

对此，有网友评论称“不坑穷人”“LV一直都免费修啊，至少欧洲是”。